
Ο Σύμβουλος είναι αυτός που ακούει τις ανάγκες του πελάτη του και αναλαμβάνει δράση για να γίνουν τα πράγματα.
Ο Coach είναι πιο πελατοκεντρικός στην προσέγγισή του και στόχος του είναι να ενδυναμώσει τον πελάτη να αναγνωρίσει τα δυνατά του σημεία και να λάβει ο πελάτης τις δικές του αποφάσεις.
Το Coaching δεν συμβουλεύει ή λέει στον πελάτη τι να κάνει.
Ο Coach υποστηρίζει στο βέλτιστο βαθμό τον coachee μέσα στη συνεργατική και συστηματική διαδικασία για το πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο coachee μέσω από τις ατομικές συνεδρίες.
Πιο συγκεκριμένα, ο coach θέτει μία σειρά ερωτήσεων, σύμφωνα με ειδικά πρωτόκολλα που καθορίζονται από τους αρμόδιους φορείς, που επικεντρώνεται στη λύση του προβλήματος και είναι προσανατολισμένη στο αποτέλεσμα.
Στη διαδικασία αυτή ο coach ενθαρρύνει τη βελτίωση των προσωπικών ικανοτήτων, την απόδοση, την αυτόνομη μάθηση και την προσωπική ανάπτυξη του ατόμου (coachee).
O Coach θέτει τις ερωτήσεις και τις προτάσεις του στον coachee, με τέτοιο τρόπο ώστε να «δεσμεύει» και να κινητοποιεί το μυαλό και τους εσωτερικούς πόρους του coachee.
Για να παρέχουμε τις καλύτερες εμπειρίες, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως τα cookies για την αποθήκευση ή/και την πρόσβαση σε πληροφορίες συσκευής. Η συναίνεση σε αυτές τις τεχνολογίες θα μας επιτρέψει να επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπως η συμπεριφορά περιήγησης ή μοναδικά αναγνωριστικά σε αυτόν τον ιστότοπο. Η μη συναίνεση ή η ανάκληση της συγκατάθεσης μπορεί να επηρεάσει αρνητικά ορισμένα χαρακτηριστικά και λειτουργίες.